Von nach dem Kauf bis zum nächsten Kauf.

Von nach dem Kauf bis zum nächsten Kauf.

Personalisierte Erlebnisse, die Loyalität schaffen. Clevere Aktionen, die zu außergewöhnlichen Geschäftsergebnissen führen. Angetrieben durch das Netzwerk von Narvar: verwertbare Informationen aus Milliarden von Interaktionen.
Personalisierte Erlebnisse, die Loyalität schaffen. Clevere Aktionen, die zu außergewöhnlichen Geschäftsergebnissen führen. Angetrieben durch das Netzwerk von Narvar: verwertbare Informationen aus Milliarden von Interaktionen.
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Die erfolgreichsten Händler vertrauen auf Narvar

Die intelligente Plattform für nach dem Kauf

Mit einer vollständig integrierten Plattform können Sie Ihren Umsatz steigern, die Kosten senken und die Prozesse nach dem Kauf effizienter gestalten. Verwertbare Erkenntnisse aus dem Narvar-Netzwerk sorgen für außergewöhnliche Kundenerlebnisse und bessere Geschäftsergebnisse.

Promise →
Klare Erwartungen an die Lieferung festlegen.
Notify →
Proaktive Auftragsübermittlung über mehrere Kanäle hinweg.
Track →
Ansprechende Erfahrungen bei der Verfolgung von Bestellungen.
Return & Exchange →
Nahtlose Retouren, die Loyalität schaffen.

Das Narvar-Netzwerk

Das intelligenteste Einzelhandelsnetz in Aktion

Unser Netzwerk zieht seine Erkenntnisse aus Milliarden von Datenpunkten in unserem Ökosystem aus über 2.000 Einzelhändlern, Netzbetreibern und Partnern. Das Narvar-Netzwerk ist intelligent, handlungsfähig, vorausschauend und verbessert sich mit jeder neuen Interaktion.

Digital

42 Milliarden jährliche Kontaktpunkte im gesamten Ökosystem

Physisch

150.000 Abhol- und Abgabestellen weltweit

Verbraucherorientiert

90 % der Erwachsenen in den USA verwenden Narvar

Promise

Konversionssteigerung um bis zu 4 % mit zuverlässigen Liefervorschlägen

Schaffen Sie Vertrauen bei den Käufern und nehmen Sie ihnen die Angst, indem Sie während des gesamten E-Commerce-Kaufprozesses die voraussichtlichen Liefertermine anzeigen. EDDs sind in hohem Maße konfigurierbar und werden von maschinellen Lernmodellen unterstützt, die eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.

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Notify

Bis zu 60 % der WISMO-Anrufe können durch besser informierte Kunden vermieden werden

Nutzen Sie jeden Moment auf dem Weg zum Kunden, indem Sie über mehrere Kanäle markengerechte Nachrichten versenden, die durch proaktive, zeitnahe Aktualisierungen das Engagement fördern.

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Track

Bis zu 15-facher ROI durch informative Überwachungsseiten, die den Umsatz steigern

Liefern Sie kontextbezogene, markengerechte Erfahrungen bei der Bestellverfolgung, die die Supportkosten senken und das Engagement fördern.

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Return & Exchange

Bequeme Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten, die bis zu 43 % des Umsatzes einbehalten.

Bieten Sie Retouren an, die Kosten senken, Einnahmen zurückgewinnen und den Kunden einen unvergleichlichen Komfort bieten.

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Gebaut, um mit Ihnen zu wachsen

Narvar ist für Sie da, ganz gleich, ob Sie eine aufstrebende D2C-Marke oder ein multinationales Kraftpaket sind. Optimieren Sie Ihre Erfahrungen nach dem Kauf – mit einem unserer zertifizierten Partner.

Beliebig
Spediteure

Über 300 Spediteure werden weltweit unterstützt

Beliebig Plattformen

Über 50 vordefinierte Integrationen sowie benutzerdefinierte APIs

Beliebig
Kanäle

Unterstützung einer beliebigen Mischung aus digitalen und stationären Modellen

Die erfolgreichsten Händler
vertrauen auf Narvar:
Über 1400 Kunden und es werden immer mehr!

In der Presse

"Marken hoffen darauf, dass das Einrichten von mehr Rückgabe- und Abholstandorten den Umsatz steigert, indem sie dem Kunden Bequemlichkeit bieten und die Versandkosten reduzieren. 'Es erlaubt den Kunden, unsere Produkte an Orten, die sie jeden Tag passieren, zurückzugeben.'"
Marc Rosen, Vorstandsvorsitzender für Direktmarketing bei Levi.
„Die Leute erwarten einfach mehr Transparenz und eine bessere Liefererfahrung.“ Er sagt, dass es nicht nur darum geht, die Erfahrung zu verbessern, sondern „wenn wir es nicht tun, verlieren wir Kunden... man muss heutzutage über das Notwendige hinausgehen, besonders in der digitalen Welt.“
Rick Hoving, eCommerce-Manager bei ASICS EMEA

Jetzt in 7 Ländern und auf 4 Kontinenten

Um unsere Einzelhändler weltweit zu betreuen, haben wir Standorte in:  
San Francisco, New York, Atlanta, Austin, London, Bangalore und Tokio.